Obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ PODMIENKY

  1. Internetový obchod, nachádzajúci sa na internetovej stránke s adresou, poskytuje možnosť realizácie nákupov cez internet. Na realizáciu nákupu v našom obchode je nutné vybrať položku (model, veľkosť topánky), vložiť „do košíka“, kliknúť na možnosť „podať objednávku“ a vyplniť objednávkový formulár. Po odoslaní formulára dostanete e-mail informujúci o podaní objednávky. Na realizáciu objednávky je nutné vykonať potvrdenie (kliknite na odkaz uvedený v e-maile).
  2. V prípade realizácie zásielky na dobierku, výrobky objednané do 14. hod. zasielame ten istý deň, objednané po 14. hod. odosielame nasledujúci pracovný deň po prijatí objednávky, v prípade platby prevodom potom v deň prijatia platby.
  3. Podanie objednávky je rovnocenné s uzatvorením zmluvy o nákupe a predaji s našou firmou.
  4. Za čas uskutočnenia predaja, obsiahnutého touto formou zmluvy, realizovaného prostredníctvom internetového obchodu, je považovaný čas prevzatia zásielky zákazníkom.
  5. Zákazník je povinný vykonať všetky náležitosti súvisiace s prevzatím tovaru, v opačnom prípade hrozí strata všetkých nárokov.
  6. Obchod sa vynasnažil, aby všetky zverejnené údaje boli bez pochybeností a chýb. Chybné údaje však nedávajú dôvod na vznášanie akýchkoľvek nárokov.

PLATOVÉ A DODACIE PODMIENKY

  1. Ceny v internetovom obchode topanky-mustang.sk sú cenami brutto (vrátane dane DPH) a sú uvedené v CZK SKK PLN EUR GBP USD HUF RUB UAH CRD.
  2. Tovar zasielame prostredníctvom GLS.
  3. Ceny poštovného sú stanovené cenníkom. Sadzby sa môžu meniť. Obchod butymustang.pl/sk , nezodpovedá za výšku a zmeny sadzieby.
  4. V prípade zamietnutia autorizácie platby službou Platby, Paypal, bude tovar zákazníkovi zaslaný balíkom podľa platného cenníka GLS.
  5. Časom realizácie objednávky je moment, kedy vám bude zásielka doručená. Tento čas je tvorený časom jej vybavenia a časom, ktorý potrebuje GLS na doručenie zásielky na vami uvedenú adresu. Čas realizácie sa môže líšiť, od 2 do 3 pracovných dní, podľa GLS.

PROCEDÚRA PODÁVANIA A VYBAVOVANIA OBJEDNÁVOK

  1. Používateľom uvedená emailová adresa, či telefón, môžu byť využité na účely vybavenia podaných objednávok.
  2. Základnou podmienkou realizácie vykonaných nákupov je Objednávateľom uskutočnené náležité vyplnenie objednávkového formulára, sprístupneného obchodom.
  3. V prípade vzniku skutočností dočasne alebo celkom znemožňujúcich vybavenie podanej objednávky, si obchod topanky-mustang.sk vyhradzuje právo na pozastavenie realizácie objednávky, pričom sa o vzniknutej situácii zaväzuje neodkladne informovať Objednávateľa.
  4. Nesprávne vyplnené objednávkové formuláre nebudú vybavované.
  5. Zakúpený tovar je zasielaný na adresu uvedenú v objednávkovom formulári.
  6. Zákazník má právo voľby spôsobu dopravy, v súlade s objednávkovým formulárom.
  7. Náklady na dopravu sú hradené kupujúcim. V stanovených prípadoch, pokiaľ to internetový obchod buty-mustang.pl umožňuje, môžu byť náklady na doručenie objednaného tovaru prenesené na obchod.

STORNOVANIE OBJEDNÁVKY

  1. Svoju objednávku môžete zrušiť iba e-mail, keď nám zavoláte a uvediete ID objednávky. Pozor! Nie sme schopní stornovať objednávku, ktorá už bola odoslaná.

VRÁTENIE

  1. Zákazník má právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodov v priebehu 14 dní od prijatia zásielky. Spolu s tovarom je nutné zaslať aj ID Objednavky, a tiež vyhlásenie, že rezignujete z kúpy, s uvedením mena, priezviska a adresy, a tiež čísla účtu, na ktorý vám máme prevodom zaslať peniaze.

VÝMENA

  1. Všetok u nás zakúpený tovar je možné vymeniť, v prípade že vám nevyhovuje veľkosť. Môžete vykonať výmenu buď za rovnaký tovar inej veľkosti. Prosím o predchádzajúce uistenie sa, či veľkosť, ktorá vás zaujíma, je v súčasnej chvíli dostupná. Pokiaľ to tak nie je, budeme sa snažiť vymeniť ho v čo najkratšom možnom termíne. V prípade, že to nie je možné (napr. z dôvodu vyčerpania zásob tovaru), vám ponúkneme na výber iný dostupný tovar alebo vám vrátime peniaze.
  2. V prípade, že cena nového tovaru bude vyššia než cena tovaru vráteného, prosíme o doplatenie rozdielu a úhradu nákladov na ďalšie zaslanie.
  3. V prípade, že cena nového tovaru bude nižšia než cena tovaru vráteného, vrátime vám rozdiel znížený o náklady na poštovné.

ZÁRUKY A REKLAMÁCIE

  1. Záruka poskytovaná na spotrebný tovar nevylučuje, neobmedzuje a ani neodkladá právomoci kupujúceho vyplývajúce z nezhody tovaru so zmluvou.
  2. Na tovar ponúkaný v internetovom obchode sa vzťahuje 24 mesačná záručná lehota poskytovaná výrobcom.
  3. V prípade, že doručený tovar bude vykazovať technické chyby, bol poškodený v priebehu prepravy alebo nezodpovedá objednávke, informujte nas k výměně.
  4. Základnou podmienkou uznania reklamácie je doklad o kúpe tovaru.
  5. Reklamovaný výrobok, spolu s kontaktnou adresou, číslom telefónu a popisom chyby, prosim zaslať prostredníctvom Pošty na adresu: Olzalogistic - Mustang, ul. Hviezdoslavova 68, 01001 Žilina, Slovensko
  6. Reklamácia bude posúdená a odoslaná v termíne do 14 dní a zákazník bude o spôsobe jej vybavenia informovaný.

REGISTRÁCIA

  1. Pokiaľ sa chcete stať stálym zákazníkom nášho internetového obchodu, je nutná registrácia. Vďaka tomu sa vyhnete zdĺhavému vypisovaniu svojich kontaktných údajov a údajov týkajúcich sa zásielky v priebehu nakupovania. Podmienkou náležitej registrácie je vyjadrenie súhlasu so spracovaním Vašich osobných údajov v súlade so zákonom O ochrane osobných údajov (Zb. zák. 133 zo dňa 28.08.97).

MAILING NEWSLETTER

  1. Každý používateľ, ktorý sa v našom internetovom obchode zapíše ako Klient alebo Predplatiteľ, sa dostáva do našej databázy Používateľov. Databáza stanoví základ na rozosielanie informácií o novinkách a akciách zo strany nášho obchodu. Nezasielame emaily osobám nenachádzajúcim sa v našej databáze – nepoužívame tzv. SPAM. Pokiaľ ste dostali informáciu o novinkách alebo akciách, znamená to, že sa nachádzate v našej databáze a že so zasielaním súhlasíte. V prípade, že v budúcnosti o prijímanie takýchto správ nebudete mať záujem, jednoducho nás o tejto skutočnosti informujte s uvedením LOGIN, STATUS (Klient, Predplatiteľ) a približného dátumu registrácie služby.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

  1. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o této smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.
  2. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely zasílání obchodních sdělení plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.

ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

  1. Vo veciach neošetrených týmito podmienkami platia predpisy občianskeho zákonníka a tiež zákona o ochrane niektorých práv spotrebiteľov a zodpovednosti za škodu spôsobenú nebezpečným výrobkom, zo dňa 31. marca 2000, Zb. zák. č. 22 poz. 271).
nahor
Sklep internetowy Shoper.pl | Supported by CleverCode
Zobraziť plnú verziu stránky
Sklep internetowy Shoper.pl